Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Escritório A.I (nome fantasia), inscrita sob o CNPJ 53.635.972/0001-19, razão social MAGUI ACADEMY LTDA, com sede na Rua Leopoldo Correa, 76, Jaguaruna/SC (“Escritório A.I”, “nós”), trata dados pessoais no site escritorioai.com.

Contato e canal do Encarregado de Dados (DPO): contatoescritorioai@gmail.com.

Somos um serviço de implementação e gestão de automações de marketing com Inteligência Artificial. Para operar campanhas de anúncios em nome dos nossos clientes, acessamos dados das contas de anúncios na Meta (Facebook e Instagram) por meio da Marketing API, incluindo métricas de desempenho e cadastros (leads) gerados em formulários. Usamos esses dados exclusivamente para prestar o serviço contratado. Não vendemos dados pessoais.

• Titular: a pessoa a quem os dados se referem.
• Controlador: quem decide sobre o tratamento dos dados.
• Operador: quem trata os dados em nome do controlador.

4.1. Cadastro e conta (usuários da Plataforma, agências/gestores): nome, e-mail, dados de login e preferências de uso.

4.2. Dados das plataformas de anúncios (Meta): por meio da Marketing API, acessamos informações das contas de anúncios às quais fomos autorizados, identificação de contas e Business Managers, campanhas, conjuntos, anúncios, criativos, orçamentos e métricas de desempenho (investimento, impressões, cliques, leads, etc.).

4.3. Leads (dados pessoais de terceiros): quando uma campanha usa formulário, recebemos os cadastros enviados pelos usuários finais, tipicamente nome, e-mail, telefone e respostas às perguntas do formulário. Esses dados são tratados em nome do cliente que contratou a campanha.

4.4. Dados técnicos: registros de acesso, data/hora e logs necessários à segurança e ao funcionamento do serviço.

• Criar, publicar, monitorar e otimizar campanhas de anúncios.
• Gerar relatórios de desempenho e métricas (ex.: CPL, qualificação de leads).
• Prestar suporte, melhorar o serviço e cumprir obrigações legais.

Não usamos os dados para finalidades incompatíveis com a prestação do serviço, nem para construir perfis publicitários próprios sem autorização.

Em relação aos dados de cadastro dos usuários da Plataforma, atuamos como controlador. Em relação aos leads e dados das campanhas dos clientes, atuamos como operador, tratando os dados conforme as instruções do cliente (controlador). As bases legais incluem a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e o consentimento, quando aplicável (art. 7º da LGPD).

Acessamos a Marketing API em conformidade com as Políticas da Plataforma da Meta e com os termos aplicáveis. Os dados obtidos da Meta são usados apenas para as finalidades autorizadas pelo titular/cliente, com acesso limitado ao necessário, e não são transferidos ou vendidos para terceiros não autorizados.

Podemos compartilhar dados com: (i) a própria Meta, para operar as campanhas; (ii) provedores de infraestrutura e nuvem que nos apoiam; (iii) autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

Alguns provedores de tecnologia podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para proteger os dados, conforme a LGPD.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao contrato com o cliente. Encerrado o vínculo ou mediante solicitação, os dados são excluídos ou anonimizados, ressalvadas obrigações legais de guarda.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e segregação por cliente.

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para contatoescritorioai@gmail.com.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para contatoescritorioai@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”, informando seu nome e o e-mail/telefone usados. Concluímos a exclusão em até 15 dias, salvo obrigação legal de retenção. Instruções também em escritorioai.com/exclusao-de-dados. Você pode revogar o acesso do nosso aplicativo a qualquer momento nas configurações da sua conta Meta.

Nosso site pode usar cookies essenciais e de medição para funcionamento e melhoria da experiência. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

Nossos serviços são destinados a empresas e maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão; mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: contatoescritorioai@gmail.com.